Заполнение при дтп: образец оформления европротокола при ДТП — Mafin

образец оформления европротокола при ДТП — Mafin

Лицевую сторону Извещения о ДТП заполняют совместно и подписывают оба водителя. Каждый водитель выбирает любую колонку («А» или «В») и вносит информацию о своем транспортном средстве.

1. Место ДТП

Укажите город, улицу и дом (ближайшее к ДТП здание). Если авария произошла на перекрестке — пересечение улиц, если не в населенном пункте — название трассы, километр и направление движения.

2. Дата ДТП

Укажите дату и время ДТП.

3. Свидетели ДТП

Напишите фамилию, имя и отчество (если оно есть),
а также адрес свидетелей ДТП.

4. Марка, модель ТС

Внесите данные из свидетельства о регистрации
ТС (СТС).

5. Собственник ТС

Напишите фамилию, имя, отчество и адрес собственника авто из СТС.

6. Водитель ТС

Напишите фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации и телефон водителя, а также данные его водительского удостоверения.

7. Страховщик

Укажите страховую компанию из полиса ОСАГО,
номер полиса и дату окончания его действия. Если у вас есть полис КАСКО, в пункте «ТС застраховано от ущерба» отметьте «да».

8. Место первоначального удара

Укажите стрелкой место первоначального удара, изображать повреждения здесь не нужно.

9. Характер и перечень видимых поврежденных деталей и элементов

Перечислите все видимые повреждения и опишите их характер, используйте термины «царапина», «вмятина», «деформация», «разрыв», «трещина».

10. Замечания

Напишите, признаете ли вы свою вину или считаете себя невиновным в ДТП.

11. Обстоятельства ДТП

При помощи комбинации пунктов опишите обстоятельства ДТП, каждый водитель отмечает клетки в соответствии со своей колонкой («А»
или «В»). В последнем пункте укажите количество отмеченных клеток в своем столбике.

12. Схема ДТП

Нарисуйте схему ДТП. Схематично изобразите дорогу с названием улицы и номером дома, линии разметки, расположение светофоров и дорожных знаков, другие ориентиры. Автомобили можно изобразить простыми прямоугольниками, укажите их расположение в момент столкновения и конечное положение, при
этом обозначьте направления движения машин.

13. Подписи водителей

Подписи водителей здесь обязательны: они удостоверяют отсутствие разногласий по обстоятельствам ДТП и причиненным повреждениям.

Как оформить ДТП по европротоколу — читайте в разделе Учебник в Журнале Авто.ру

Как оформить ДТП по европротоколу на бумажном бланке

Мы уже писали, что нужно сделать после ДТП и в какой последо­ва­тель­­ности. Теперь давайте разберёмся с самим евро­­протоколом. Итак, вы с водителем второго транс­портного средства (это может быть и мотоцикл) проверили все условия и договори­­лись оформить аварию без сотруд­ников ГИБДД. Но прежде чем заполнять бумаги, позвоните в страховую компанию, чтобы зареги­­стрировать страховой случай, обозначив его место и время. И только после этого приступайте к составлению документа.

Бланки извещения. К каждому бумажному полису ОСАГО страховая компания выдаёт два бланка извещения о ДТП. Это хотя и стандарти­­зированный документ, но не бланк строгой отчётности. Поэтому форму можно просто распечатать, предвари­­тельно скачав с сайта PCA. Составление извещения — это и есть, по сути, евро­протокол, или упрощённое оформление ДТП.

Заполнение форм. Вносить данные в формуляр нужно от руки ручкой. Всего надо заполнить два бланка, для обоих участников ДТП. Однако это не точные копии. Только лицевая сторона двух извещений запол­няется одинаково, а на обратной стороне каждый водитель пишет своё описание и именно этот экзем­­пляр оставляет себе. Все поля в документе пронумеро­ваны, а данные в них нужно вносить точно и без помарок.

Заполнение лицевой стороны бланка. Оформ­ление извещения начинается с указания места и времени ДТП, а также данных свидетелей происше­­ствия, если они есть и если водители считают их показания важными (поля 1–3).

Посмотреть пример в большем размере можно тут

Дальше документ разделяется на две части — правую, для водителя А, и левую, для водителя В. Неважно, кто какую из них будет заполнять — виновник или потерпевший. Главное — соблюсти то же распреде­­ление сторон на втором экземпляре.

В графы с 4 по 7 каждый водитель вносит информацию о себе, своём транспортном средстве, его владельце, а также о страховом полисе ОСАГО. В пункте 8 нужно указать стрелкой направ­­ление, в котором на авто­мобиль (или мотоцикл) пришёлся удар при аварии.

Обратите внимание на пункт 9. В нём следует перечислить все повреж­дения, которое получило транс­портное средство, и сделать это максимально подробно. Опишите все вмятины, трещины, царапины, разбитые стёкла и пластик, не пропуская даже самые мелкие и те, что не на виду. Места в этой графе не очень много, и если его не хватает, сделайте пометку, что продол­­жение описания будет на оборотной стороне извещения, и пишите дальше на ней.

Наконец, в правой и левой стороне бланка есть графа 10 – «Замечания». В ней каждому водителю нужно указать, кто по его мнению виноват в ДТП, а кто, соответ­ственно, пострадавшая сторона.

Обстоятельства. У лицевой стороны извещения есть ещё центральная колонка, в которой описы­­ваются обстоя­тель­ства ДТП. В графе 11 нужно отметить галочками, что делал каждый водитель непосред­­ственно перед столкно­­вением. На выбор предлагается 21 стан­дартное действие (стоял неподвижно, повора­чивал направо, выезжал на пере­крёсток, двигался задним ходом и т.д.), плюс можно самому описать свои манёвры, если их нет среди пере­численных.

Галочек разрешается поставить несколько, и не все они должны совпадать у обеих сторон. Например, если машина врезалась в неподвиж­ный авто­мобиль, то один участник, очевидно, укажет, что ехал, а второй — что стоял. В конце графы 11 есть окошки, куда нужно вписать количество отмеченных галочками пунктов.

Графа 12 — «Схема ДТП». Тут надо сделать эскиз места аварии – дороги, пере­крёстка, проезда или парковки, с разметкой, знаками и светофорами, если они там были. Подписать название улицы или места, где всё случилось. Обозначить располо­­жение автомо­­билей в момент ДТП и после него, указать, в каком направ­­лении они двигались. Изобразить всё это в маленьком окошке бланка достаточно сложно, поэтому у участников ДТП есть возмож­­ность сделать пометку и нарисовать большую схему на отдельном листке. Надо только, чтобы все эти приложения обязательно были подписаны обоими водителями.

Оборотная сторона бланка. После того, как водители сделали на лицевой стороне пометку об отсут­ствии или наличии разно­гласий в оценке происше­­ствия и поставили свои подписи в пункте 13 на лицевой стороне, каждый из них заполняет

в своём экземпляре оборот извещения (пункты 14–18).

Посмотреть пример в большем размере можно тут

Там можно в свободной форме подробно рассказать об обстоятель­­ствах ДТП (пункт 15), а также о разно­­гласиях со вторым участником, если они есть (пункт 18). Опять же, если места не хватает — объяснения можно записать на отдельном листке. Только не забудьте поставить галочку в графу «С прило­жением», если вам есть что предъявить кроме самого бланка.

Важно! Не оставляйте на бланках свободного места и попросите второго участника так не делать. Если в бланке остались свободные строчки — зачеркните их по диагонали или поставьте крупный росчерк Z.

Фото. При бумажном оформлении фотографии места аварии и повреждений делать необяза­тельно — по сути, их заменяют словесное описание обстоя­тельств и схема происше­ствия. Тем не менее страховая компания может попросить снимки, если решит сравнить состояние повреж­­дений машины во время аварии и в момент осмотра. Поэтому фото­­графии лучше делать, и побольше.

Новые правила оформления ДТП. Это должен знать каждый водитель :: Autonews

С 23 ноября оформить аварию через мобильно приложение «Помощник ОСАГО» могут водители по всей России. До этого программа работала в тестовом режиме в течение года лишь в пяти регионах. С этой недели в приложении появился и новый функционал: теперь оформление электронных документов о ДТП возможно даже при наличии разногласий у водителей. Также стало возможно и оформление документов об аварии с участием автомобилей, принадлежащих юридическим лицам.

«Все четко видно и понятно»

Приложение «Помощник ОСАГО» уже облегчило жизнь тысячам автомобилистов пяти пилотных регионов. Теперь оно стало доступно автовладельцам по всей стране как раз тогда, когда задача сокращения количества визитов в офисы страховых компаний особенно актуальна из-за эпидемии коронавируса. Об этом корреспонденту Autonews.ru рассказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Мобильное приложение было разработано РСА, Банком России и Минкомсвязи. Впервые оно было запущено год назад в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан. Пилотный проект был признан успешным, и с 1 ноября 2020 года «Помощник ОСАГО» заработал официально, а с 23 ноября уже был запущен по всей России.

Через приложение можно оформить извещение о ДТП в электронном виде и не составлять этот документ на бумажном бланке. Вся процедура оформления занимает около 15 минут. Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступают из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из базы полисов ОСАГО. Участникам останется проверить их и отослать фотографии с места происшествия, следуя специальным подсказкам. Водителям также нужно ввести данные для составления извещения о ДТП.

«Мы также предложили поправки в закон об ОСАГО, позволяющие водителям оформлять электронно заявление на выплату. Пока еще не все страховые компании принимают такие заявления онлайн. Если поправки примут, водителю можно будет вообще никуда не приходить — достаточно будет нажать три кнопки, и через какое-то время ему придут деньги на карту», — объяснили корреспонденту Autonews.ru в пресс-службе РСА.

Фото: Shutterstock

Уже сейчас все фотографии, сделанные через приложение «Помощник ОСАГО», привязываются к геолокации. Система фактически сама информирует страховую компанию о том, где и у кого произошло ДТП.

«Во время подачи документов через приложение по фотографиям все очень четко видно и понятно. Даже осмотр машины живьем происходит после направления на ремонт. Уже на ремонте эксперты смотрят повреждения и оценивают величину убытков», — рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

Что важно знать

За три недели официальной работы приложения «Помощник ОСАГО» через него пока было оформлено чуть менее тысячи дорожных аварий. Пока приложению сложно тягаться с другим аналогичным продуктом от РСА под названием «ДТП. Европротокол». Это еще одно приложение, позволяющее отправлять с места аварии фотографии страховщикам и проверять полисы ОСАГО в режиме реального времени. С помощью этой программы оформляется минимум тысяча ДТП по всей стране ежемесячно. Даже представители ГИБДД во время разбора и аварий часто пользуются приложением РСА для проверки подлинности страховых полисов.

Однако сами страховщики говорят, что приложении «Помощник ОСАГО» гораздо новее и функциональнее своего аналога. Оно позволяет оформить онлайн большее количество документов, данные для которых автоматически подтягиваются через Госуслуги. Наличие аккаунта в Госуслугах — важное условия использования приложение. Оба участника ДТП, которые подают документы через «Помощник ОСАГО», должны иметь не просто учетные записи, а именно подтвержденные аккаунты Госуслуг.

Об этом упоминают и страховые компании. Как Autonews.ru рассказали в пресс-службе «Росгосстраха», именно участники аварии составляют электронное извещение о ДТП:

«Клиентами «Росгосстраха» это приложение массово не использовалось — за год зафиксировано всего порядка 70 ДТП с участием наших страхователей, воспользовавшихся приложением. Более широкое распространение получило мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

По данным компании, в среднем срок урегулирования убытка при использовании приложения такой же, как и без него, так как необходимо выполнить все другие действия, предусмотренные законом об ОСАГО, — обратиться в страховую компанию для подачи заявления и представить автомобиль на осмотр.

Фото: Shutterstock

Какие ошибки совершают при оформлении

Пока водители почти не пользуются мобильным приложением при оформлении аварии. Об этом Autonews.ru рассказал директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«К сожалению, автовладельцы пока не так часто пользуются этим сервисом. Например, если на старте проекта в прошлом году мы получали до 5 электронных Европротоколов в месяц, то сейчас мы также не наблюдаем активности автовладельцев, так как их не более 7 в месяц», — уточнил Харагезов.

В компанию также поступали обращения по случаям, зарегистрированным в сторонних приложениях, не позволяющих на самом деле оформить Европротокол.

«Например, речь идет о «Е-протокол.рф», при регистрации указано, что извещение можно скачать на сайте, однако этого не может быть, так как ЭЕП может быть размещен только на сайте Госуслуги. В таких случаях страховая компания не может принять документ и вынуждена отказать в возмещении из-за несоответствия требованиям закона. Поэтому необходимо быть внимательным и использовать только официальную версию приложения», — объяснил специалист.

В компании ВСК корреспонденту Autonews.ru рассказали, что сталкивались со случаями, когда клиенты не актуализировали свои данные, содержащиеся в ЕСИА, и при оформлении аварии эти устаревшие данные подгружались в электронное извещение о ДТП, что приводит к более длительному рассмотрению убытка, разбирательствах в причинах указания не корректной информации. Также были случаи, когда клиенты забывали указывать в мобильном приложении повреждения транспортного средства, что тоже влияет на сроки и качество урегулирования события.

В компании «РЕСО-Гарантия», при оформлении рекомендовали проверять действие договоров ОСАГО участников ДТП, используя для этого специальные сервисы на сайте РСА.

«Если страхователи намерены воспользоваться мобильным приложением для оформления электронного Европротокола, то им необходимо убедиться в наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг у обоих участников ДТП и проверить, работает ли мобильный интернет на месте ДТП», — объяснили в компании.

Фото: Shutterstock

Россияне пока пользуются бумажными документами

Российские водители все еще отдают предпочтения бумагам, которые у них на руках, нежели данным личного кабинета в приложении «Помощник ОСАГО». По мнению РСА, на практике приложение пока используется редко, но страховщики надеются, что ситуация изменится в пользу подачи документов онлайн. Поспособствовать этому может и новый порядок оформления ДТП, о котором много говорят в последнее время.

По словам представителя «АльфаСтрахования» Александра Харагезова, важное преимущество от использования этого сервиса для клиентов — это то, что не нужно заполнять извещение о ДТП на бумаге, что, безусловно, упрощает и ускоряет оформление Европротокола, снижает вероятность ошибок. Но так как пока порядок заявления о страховом случае не поменялся, и клиент должен лично подать заявление в компанию даже после оформления протокола через приложение, то и ускорения этого процесса не наблюдается.

«Заявления подаются, как и ранее, в течение первых двух недель после ДТП. Однако скорость урегулирования страховых случаев в нашей компании выросла благодаря этому сервису в два раза за счет автоматизации процесса. Мы получаем извещение в читаемом виде, подтвержденное участниками ДТП через ЕСИА, с фотографиями и данными с места ДТП, что позволяет нам быстрее рассматривать случай и оперативно урегулировать», — объяснил представитель компании, уточнив, что они давно используют удаленную подачу заявления на выплату.

«В нашей компании уже несколько лет есть возможность заявить и урегулировать убыток и по каско, и по ОСАГО удаленно через мобильное приложение без визита в офис с возможностью получения направления на ремонт ТС. Поэтому, чтобы у наших клиентов был действительно удобный сервис, мы инициировали процесс интеграции «Помощника ОСАГО» с мобильными приложениями страховщиков. Сейчас этот процесс находится в активной фазе, и я думаю, что в скором времени автовладельцы смогут получить сервис нового уровня», — уверен страховой эксперт.

Страховой случай ОСАГО, страховое событие по обязательному страхованию автогражданской ответственности, выплаты осаго на авто, расчет страховой компенсации по автострахованию осаго, примеры страховых случаев по осаго

При каких условиях возможно использование Европротокола?

ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним)? И в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло ДТП? И у участников ДТП (владельцев ТС) есть действующие полисы ОСАГО?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников нет разногласий

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников нет разногласий

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных* обязательна (страховое возмещение в пределах 100 т.р.). При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля , обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Для получения страхового возмещения в пределах 400 т.р. необходимо вызвать сотрудников ДПС.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения страхового возмещения в размере большем, чем 100 т.р., обязательна. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС.

Необходимо вызвать сотрудников ДПС.

Какая максимальная величина страхового возмещения по договору ОСАГО при причинении вреда имуществу, и зависит ли эта сумма от того, каким образом оформлять ДТП?

У вас (участников ДТП) есть разногласия по обстоятельствам ДТП?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р.

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных* обязательна. Вы можете получить страховое возмещение в пределах 100 т.р. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Для получения страхового возмещения в пределах 400 т.р. необходимо вызвать сотрудников ДПС.

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р.

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения страхового возмещения в размере большем, чем 100 т.р., обязательна. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС.

В каких случаях извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО»?

«ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним)? И» «в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло ДТП? И» у участников ДТП (владельцев ТС) есть действующие полисы ОСАГО?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников нет разногласий

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников нет разногласий

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных * обязательна. Страховое возмещение ограничено 100 т.р. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля , обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Вы не можете использовать мобильное приложение для получения страхового возмещения свыше 100т.р. Необходимо вызвать сотрудников ДПС

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения. Фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения возмещения более 100т.р. обязательна.

Необходимо вызвать сотрудников ДПС

Какие сведения необходимо заблаговременно ввести в свою учетную запись на ЕПГУ?

Что делать если данные полиса ОСАГО введены правильно, а мобильное приложение сообщает, что полис не зарегистрирован в РСА?

Что делать, если я не знаю пароль от своей учетной записи?

Как быть, если я не знаю, подтвержденная ли у меня учетная запись в ЕСИА?

Можно оформить ДТП в электронном виде, не устанавливая никаких приложений?

Я попал в ДТП. Что мне делать?

Как самостоятельно оформить документы о ДТП?

Я попал в ДТП и мне предлагают не заполнять извещение на бумаге, а воспользоваться приложением второго участника, соглашаться или это обман?

Как можно оформить извещение о ДТП в электронном виде?

Мой страховщик (агент, брокер), с которым я заключал договор страхования говорит, что лучше заполнить извещение на бумаге. Законно ли это, если я хочу оформить ДТП в электронном виде?

Если у меня и приложение «Помощник ОСАГО» и приложение страховщика установлены, чем пользоваться?

Как оформить схему ДТП в мобильном приложении?

Требуется ли, чтобы мобильное приложение было установлено на смартфонах обоих участников ДТП?

Как подписывает оформленное извещение участник «В»?

Может ли участник «В» скорректировать информацию в полученной им заполненной форме?

Как удостовериться в том, что извещение о ДТП в виде электронного документа оформлено?

Если мобильное приложение установлено у обоих участников, могут ли они одновременно заполнять форму каждый в своей части?

Можно ли оформить извещение о ДТП в виде электронного документа, если у участников ДТП имеются разногласия относительно обстоятельств причинения вреда в результате ДТП, характера и перечня повреждений?

Обязательно ли выполнять фотографирование транспортных средств и их повреждений на месте ДТП? = Для чего нужна фотофиксация в мобильном приложении?

Какие именно фотографии нужно сделать при фотофиксации?

Как удостовериться в том, что фотографии ДТП переданы в РСА?

Можно ли отказаться от оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

Как понять, что страховая компания приняла извещение, поданное через «Помощник ОСАГО»?

Есть ли временные ограничения на оформление ДТП с помощью мобильного приложения?

Как подписывает заполненное извещение участник «В» в приложении «Помощник ОСАГО»?

Необходим ли мобильный интернет на месте ДТП для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

Если мобильное приложение установлено у обоих участников, зависит ли кто должен заполнять форму от того, является ли он виновным или пострадавшим?

Что делать, если после фотографирования не присваивается ID ДТП, отсутствует подтверждение, что данные о ДТП загружены в РСА?

Что делать, если нет мобильного интернета на месте ДТП?

Обязателен ли ввод сведений о свидетеле ДТП и фотографирование его автомобиля?

Если я просто сфотографирую место происшествия и повреждения автомобиля, я могу потом обратиться к страховщику за возмещением?

Второй участник говорит, что нужно перейти по какой-то ссылке, это не опасно, мои данные не будут украдены?

Как отражается оформленное извещение о ДТП в виде электронного документа в личных кабинетах участников ДТП на ЕПГУ?

После оформления документов через Помощник ОСАГО нужно ехать в страховую? (какие действия после оформления)

Если автомобиль с повреждениями остановит ГИБДД, как представить электронное извещение сотруднику полиции?

Если после заполнения извещения выяснилось, что ущерб превышает лимит по Европротоколу, есть ли возможность увеличить возмещение от страховщика или в этой части отвечает виновник аварии?

Если по какой-то причине ДТП оформлено и в электронном виде, и на бумаге, какой вариант будет иметь приоритет при наличии разночтений в заполнении?

Что делать, если при обращении с заявлением на выплату страховщик не может найти данные о ДТП в РСА?

Что делать, если после обращения к страховщику в электронном извещении о ДТП допущены ошибки (например, неверно указан собственник, ТС)?

Что такое «Европротокол»?

Европротокол и мобильные приложения это одно и то же?

Что такое приложение «Помощник ОСАГО»?

Каковы технические условия оформления ДТП через приложение «Помощник ОСАГО»?

В чем разница между «Помощником ОСАГО» и «ДТП.Европротокол»?

Почему авторизация пользователя в мобильном приложении «Помощник ОСАГО» возможна только для тех, у кого есть подтвержденная учетная запись ЕСИА на портале Госуслуг?

Для оформления документов о ДТП существует мобильное приложение. Как называется?

Кто разработал приложение «Помощник ОСАГО»?

Почему «Помощник ОСАГО» не работает, если пользователь имеет полный доступ к своему мобильному устройству на уровне администратора (root-права)?

Где я могу воспользоваться мобильным приложением для оформления документов о ДТП?

Как обеспечивается выполнение требований Закона об ОСАГО о представлении извещения о ДТП страховщику в случае использования мобильного приложения «Помощник ОСАГО»?

Что такое фотофиксация? Есть какие-либо требования к фотографиям?

Что делать, если у пользователя подтвержденная учетная запись на ЕПГУ, но мобильное приложение «Помощник ОСАГО» отказывает в авторизации, ссылаясь на отсутствие такой «учетки»?

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» установлено. Ожидать ли теперь нового потока рекламы, сообщений, платных подписок и т.п.?

По какой причине «Помощник ОСАГО» выдает сообщение о том, что нет связи с интернетом, хотя другие приложения на телефоне работают?

Каков лимит возмещения ущерба по ОСАГО при оформлении извещения о ДТП в виде электронного документа?

Есть ли территориальные ограничения для использования мобильного приложения в целях составления электронного извещения?

Как узнать, какая у меня учетная запись ЕСИА: подтвержденная или нет?

Есть ли приложения, аналогичные «Помощнику ОСАГО», с помощью которых можно оформить электронное извещение?

Чем отличается электронное оформление от бумажного?

Что мне даст оформление извещения в электронном виде?

Зачем нужен экран мобильного приложения «Мои полисы»?

Что означает кнопка «Пропустить фотофиксацию»?

Что означает отметка в поле «Отображать обстоятельства ДТП участнику В»?

Что означает кнопка «Подписать»?

Как выбрать место первоначального удара для прицепов в приложении?

Для чего требуется вводить серии и номера полисов ОСАГО обоих участников ДТП?

Как передать и проверить данные о втором участнике на ЕПГУ?

Как вводить информацию о поврежденных деталях автомобиля?

Что показано на экране мобильного приложения после нажатия на кнопку «Продолжить заполнение»?

Что делать, если мобильное приложение выдает ошибку?

ДТП по европротоколу можно будет оформить онлайн

Российский союз автостраховщиков (РСА) сообщил о скором запуске дополнительного модуля в приложении «Помощник ОСАГО», который позволит оформлять ДТП по европротоколу полностью удаленно – через мобильное приложение. После релиза разработки возможен взрывной рост удаленного урегулирования убытков, а со временем изменится отношение ко всей системе обязательной «автогражданки», считают эксперты.

Появление такого сервиса стало особенно актуальным в связи с предстоящим 1 ноября вступлением в силу изменений в правилах ОСАГО, которые допускают оформление европротокола в электронном виде вместо бумажного, даже если у водителей есть разногласия по поводу обстоятельств аварии.

В РСА уточняют, что новый модуль предполагается разработать до конца 2020 г. Но затем его нужно будет интегрировать в мобильные приложения, на что потребуется некоторое время. «Новый модуль – SDK, software development kit, – по сути, библиотека, которая будет внедряться в мобильное приложение и затем в нем использоваться, – объясняет Алексей Самошин, IT-директор РСА. – В «Помощнике ОСАГО» SDK-модуль будет использован для того, чтобы обеспечить пользователям бесшовную связку с сервисом «Госуслуги».

Страховщики с помощью SDK-модуля смогут интегрировать возможность фотофиксации и извещения о ДТП в свои мобильные приложения. «А автовладельцам это даст возможность использовать мобильные приложения своих страховых компаний для урегулирования по ОСАГО», – поясняет Самошин. Им не нужно будет заполнять извещение о ДТП на бумаге и лично обращаться в страховую компанию для предоставления автомобиля к осмотру и написания заявления.

Страховые компании уверены, что запуск нового сервиса даст действительно мощный толчок развитию онлайн-урегулирования страховых событий в ОСАГО. «Благодаря этому мы сможем предоставить автовладельцам бесшовный процесс урегулирования, когда можно будет и заполнить европротокол, и урегулировать убыток без визита в офис и в одном приложении, что упростит и ускорит процесс оформления страхового события», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «Альфастрахования».

Координатор движения «Общество синих ведерок» Петр Шкуматов уверен, что появление SDK-модуля позволит ликвидировать разрыв по удобству и использованию цифровых технологий, который до сих пор существовал между владельцами полисов каско и ОСАГО. «Еще несколько лет назад я, как автовладелец и обладатель полиса каско, привык ко всем прелестям удаленного урегулирования убытков. Сейчас мы наблюдаем, как ОСАГО по своему удобству постепенно подтягивается к коммерческим видам страхования, вводя технологии, уже привычные для страхователей каско», – объясняет он. По его мнению, сейчас уже нет технических препятствия для общения автомобилиста и страховой компании только онлайн. «С точки зрения автовладельца все должно быть просто: сделал фото, видео, нажал пару кнопок, получил деньги или направление на сервис, – отмечает Шкуматов. – Единственным фактором, который может испортить весь позитивный эффект, может стать «остаточное явление» каких-то процедур, для которых потребуется приезжать в офис страховой компании. Так что все будет зависеть от того, как реализуют на практике эту отличную идею».

Важно и то, что эти новшества не потребуют каких-то дополнительных действий от автовладельцев: как только появится SDK-модуль, страховые компании начнут интегрировать его в свои страховые приложения. «Конечные пользователи даже вряд ли поймут, что возможность урегулировать убытки полностью онлайн – заслуга какого-то модуля», – отмечает Шкуматов.

Как оформить европротокол при ДТП

И в бумажном, и в электронном бланке 18 пунктов. Каждый водитель вносит свои данные в одну из двух колонок: транспортное средство «А» и транспортное средство «B».

Бумажный бланк нужно заполнять шариковой ручкой: гелевая или карандаш не подойдут. В приложении данные о водителе, его автомобиле и координаты места ДТП заполняются автоматически.

1

Регион, город, адрес или километр шоссе.

2

День и примерное время аварии.

3

Если свидетели есть, запишите их имена и адреса. Если нет — ставьте прочерк.

4

Название модели, VIN, госномера и СТС.

5

Имя и адрес владельца автомобиля по ПТС.

6

Имя, дата рождения и адрес водителя. Если это собственник — все равно повторить пункт 5.

7

Юридическое название страховой компании как на полисе ОСАГО, например, АО «МАКС».

8

Нарисовать стрелку: куда и в каком направлении виновник врезался во второй автомобиль.

9

Максимально подробно опишите все повреждения по пунктам. Например: «Царапина длинной 30 см и шириной 2 см в нижней части правой передней двери».

10

Укажите, признаете ли вину и согласны ли вы со схемой ДТП. Например: «В ДТП невиновен, со схемой согласен».

11

Отметьте галочкой подходящие описания или отметьте «Иное». В самом низу нужно вписать число отмеченных клеток описаний.

12

Схематично нарисуйте расположение автомобилей во время ДТП. Отметьте их буквами A и B и нарисуйте стрелку с направлением удара.

13

Поговорите со вторым водителем и отметьте: есть ли у вас разногласия. Ниже поставьте подпись в своей колонке и посередине.

14

Отметьте ваш автомобиль (А или B).

15

Максимально детально опишите свою версию ДТП. Например: «Автомобиль Ford Focus (Н000НН 001) въехал в правую дверь моего автомобиля Lada Vesta (Н001НН 002) на красный свет на перекрестке улиц Парковой и Садовой».

16

Отметьте, кто вы: собственник или вас вписали в ОСАГО.

17

В большинстве случаев незначительных повреждений отмечается «Да».

18

Если у вас есть разногласия, подробно опишите их. Например: «Не согласен с мнением второго водителя, скорость была меньше».

Свою версию ДТП и описания повреждений нужно внести максимально подробно — это может повлиять на решение страховой о выплатах. Если места на бумажном бланке для пунктов 9, 15 и 18 не хватило, можно использовать обратную сторону листа. Также можно приложить к извещению дополнительные чистые листы. В таком случае нужно сделать пометку в нужном пункте, например: «Примечания указаны на оборотной стороне».

Извещение должно быть заполнено на копировальном бланке или два раза на обычных распечатках. Подпишите копию друг друга и убедитесь в полном совпадении внесенных данных. В приложении нужно сфотографировать QR-коды друг друга, чтобы сервис синхронизировал данные.

Первые итоги сельскохозяйственной микропереписи в России появятся в ноябре — Экономика и бизнес

МОСКВА, 2 августа. /ТАСС/. Оперативные итоги сельскохозяйственной микропереписи в РФ появятся в ноябре 2021 года. При этом окончательные данные, а также микроданные для науки и бизнеса будут опубликованы в декабре 2022 года, сообщил в понедельник глава Росстата Павел Малков.

«Уже в ноябре мы объявим первые итоги сельхозпереписи. А в следующем году уже подведем окончательные итоги. И это вдвое быстрее, чем во время предыдущей переписи за счет использования новых цифровых технологий», — сообщил он на пресс-конференции «Сельхозперепись — 2021: объективный взгляд на изменения в агросекторе».

По словам Малкова, доступ к микроданным переписи также появится в декабре 2022 года. «Всем заинтересованным сторонам — экспертам, науке, бизнесу — будет предоставлен доступ к микроданным переписи. Исходные данные обезличенные, при помощи которых можно сделать самостоятельные расчеты, аналитику. Принципиально важно, что вся информация будет деперсонифицирована. Даже косвенная идентификация будет невозможна. Для этого разработана специальная методика», — уточнил он.

Сельскохозяйственная микроперепись будет проводится при помощи беспилотных летательных аппаратов в шести регионах России, сообщил глава Росстата. «Впервые в шести регионах страны пройдет эксперимент с беспилотниками. Потенциально они позволяют получить еще более точные, еще более качественные данные», — сказал он.

Кроме того, по его словам, будут использоваться данные спутникового мониторинга. «Это дополнительная выверка данных. Спутниковые снимки будут использоваться по всей стране, во всех регионах абсолютно. Будет оценка реально используемой площади организации вне населенных пунктов: сколько пашен, сенокосов, пастбищ», — сообщил Малков.

Он отметил, что все этапы переписи максимально технологичны, перепись частично проходит через заполнение опросников в электронном виде, переписчики используют электронные планшеты. «Все это вместе — данные, собранные в электронном виде, данные от переписчиков, спутниковые снимки, информация с беспилотников — позволяет получить максимально корректную и точную информацию о структуре сельского хозяйства», — рассказал глава Росстата.

О переписи

Сельскохозяйственная микроперепись пройдет в России с 1 по 30 августа 2021 года. Цель наблюдения — формирование официальной статистической информации о произошедших структурных изменениях в сельском хозяйстве для разработки прогноза развития сельского хозяйства и мер экономического воздействия на повышение эффективности сельскохозяйственного производства. Ответственным за подготовку и проведение микропереписи будет Росстат. Итоги переписи должны быть подведены в IV квартале 2021 года, опубликованы — до конца IV квартала 2022 года.

Что делать после автомобильной аварии? Контрольный список и советы

Когда вы попали в автомобильную аварию, вам нужно сделать несколько важных вещей, чтобы защитить себя.

Во-первых, всегда останавливайтесь, если вы попали в аварию, какой бы незначительной она ни была. Это ваша юридическая обязанность. Даже если вы не подозреваете, что повреждения были нанесены, вам необходимо останавливать машину при каждом столкновении с чем-либо.

Затем, находясь на месте крушения, вы не должны признавать, что виновны в аварии перед другими участниками.Аджастер вашей страховой компании расследует и определит неисправность. Ваш страховой полис представляет собой договор, и в вашем договоре страхования с вашей страховой компанией указано, что вы не должны брать на себя ответственность или обязательства в этих обстоятельствах.

После крушения вам будет задавать вопросы кто-то из вашей страховой компании, и вы должны говорить правду. На месте крушения ничего не говорите другим людям о том, кто, по вашему мнению, был виноват.

Что делать на месте автомобильной аварии

Есть много способов избежать автокатастрофы, но как только она случится, вы должны знать, что делать и какие вопросы вам, возможно, придется задать другому лицу, чтобы подать иск.Этот контрольный список поможет вам узнать, что делать после автомобильной аварии и задать вопросы. Лучше всего просмотреть его сейчас, распечатать и сохранить копию с собой в машине, чтобы вы могли получить к ней доступ, если вы попали в аварию. Вы даже можете добавить эту статью в закладки на своем телефоне.

Проверить, есть ли повреждения или ранены ли люди

Проверьте, не требуется ли кому-либо срочная медицинская помощь. По возможности старайтесь не трогать автомобили, если они не создают серьезных проблем с дорожным движением. Если можете, подождите, пока приедет полиция, прежде чем тронуться с места.

Связаться с полицией

Даже при незначительном изгибе крыльев крайне важно убедиться в наличии юридического отчета об аварии. Полиция не всегда может появиться, но если они это сделают, вам нужно будет заполнить полицейский протокол.

Ограничьте разговоры о событии с другой стороной

Вам нужно ограничить разговоры об аварии с другими людьми на месте происшествия и не признавать никакой вины или ответственности. Вам следует говорить о происшествии только с полицией, другими службами быстрого реагирования и вашим страховым представителем.

Узнайте все факты о автокатастрофе

Возможно, вы знаете, что получение некоторых ключевых фактов на месте происшествия имеет решающее значение, но некоторые люди забывают об этом из-за стресса от автомобильной аварии.

Вы должны узнать имена, адреса и номера телефонов других участников аварии. Запишите сведения о другом автомобиле, включая марку, модель и номерной знак. Вы также должны получить информацию об их страховке и идентификационный номер автомобиля (VIN), если можете. Ниже приведен полный список способов сбора этой информации.

Контрольный список информации об автомобильной аварии

Вот вещи, которые вам понадобятся, чтобы иметь возможность подать надлежащее страховое возмещение:

• Подробная информация о том, что произошло.
• Подробная информация о драйвере.
• Реквизиты для страхования.

Узнайте больше о каждом из этих предметов и о том, как их собрать, ниже.

1. Форма автомобильной аварии

Лучший способ подготовиться к автомобильной аварии — это иметь бланк об автомобильной аварии.Вы можете использовать его для сбора информации на месте крушения. Вы можете получить его в местном DMV или в полицейском участке.

У каждого состояния есть своя собственная форма, поэтому рекомендуется получить ее, чтобы упростить задачу. Автокатастрофа — это действительно стресс. Последнее, что вам нужно, — это беспокоиться о том, какие вопросы вам нужно задать и какую информацию собирать. В форме будут все эти вещи для вас.

2. Информация о другом водителе, которую необходимо собрать после автомобильной аварии

• Имя драйвера
• Адрес водителя.
• Номер телефона или другие способы связаться с водителем.

3. Собираемая информация о страховании другого водителя

Здесь вам понадобятся некоторые базовые вещи, которые можно найти на их страховой карте. Получите другого водителя:

• Название страховой компании.
• Номер страхового полиса.

4. Что нужно узнать о другом автомобиле, попавшем в аварию

• Марка, модель, цвет и год автомобиля.Если возможно, вы захотите сделать фотографии для себя.
• Информация о регистрации автомобиля.
• Номерной знак.

5. Что собирать о событии

• Дата и время события.
• Адрес места крушения, или как можно ближе.
• Дорога, по которой вы идете, и ближайший перекресток.
• Куда вы собирались.
• Куда ехала другая машина.
• Сделайте снимки с разных ракурсов или сделайте набросок места крушения.
• Подробная информация о том, что произошло. Сделайте это, как только сможете написать свой отчет о том, что произошло. Вы можете использовать свой мобильный телефон, чтобы записать себя, рассказывая все детали для своих собственных записей. Легко забыть подробности, когда вас потрясает авария, поэтому запись вашего разговора может помочь позже.
• Любые примечания относительно условий движения, погоды и видимости.
• Имена и способы связи с людьми, которые видели, что произошло.
• Имя, номер значка и контактная информация любого полицейского, который прибудет на место происшествия.

Не включайте в отчет тех, кто, по вашему мнению, был виноват, или подробностей о том, как вы себя чувствовали или что вы делали прямо перед аварией. Придерживайтесь только конкретных фактов.

Следует ли использовать мобильный телефон для фотосъемки автокатастрофы?

У большинства людей есть мобильные телефоны, с помощью которых они могут фотографировать. Страховые компании рекомендуют вам подавать иски с помощью приложений или электронной почты. Имеет смысл сфотографировать аварию и отправить их вместе с претензией.Это очень полезно для фотографий повреждений имущества, фотографий того, как машины остановились, где машины стояли на улице и т. Д.

Помните о риске кражи личных данных, когда дело доходит до предоставления вашей информации. Другой стороне нужно ваше имя, адрес, номер водительского удостоверения и номер телефона, но на самом деле ему не нужна фотография ваших водительских прав.

Если вы подготовите форму, заполненную вашей основной информацией, никто не попросит фотографию ваших водительских прав.Не забывайте, когда вы попадаете в автокатастрофу, вы не знаете другого человека, и он не знает вас. Всегда будьте осторожны.

Как подать иск

Ваш страховой агент или кто-то из отдела урегулирования убытков расскажет, как подать иск после автомобильной аварии. Если у вашей страховки есть приложение, у вас также может быть возможность начать процесс рассмотрения претензий там или посетить веб-сайт компании, чтобы узнать, можете ли вы заполнить подробности или продолжить работу по своей претензии в Интернете.

Ваша задача в автокатастрофе — собрать факты и не ввязываться в дальнейшие разговоры. Если другая сторона пытается убедить вас признать вину или предлагает вам заняться делами без страховки, соберите их данные, но не выполняйте то, о чем они просят. Вам необходимо получить подробную информацию, необходимую для сообщения о происшествии. Во многих штатах у вас есть юридическое обязательство сообщать об автокатастрофе.

Позвоните своему агенту или по номеру претензий страховой компании сразу после того, как позаботитесь о происшествиях на месте аварии.Вы даже можете попытаться позвонить, находясь на месте происшествия, если сможете.

Вы можете обратиться к своему уполномоченному по страхованию штата или в свою страховую компанию, чтобы узнать о законах, действующих в вашем штате. Не забывайте, что на месте автокатастрофы вы не знаете человека, с которым имеете дело. Вы не знаете, какая у них страховка или какие-либо детали. Придерживайтесь фактов, чтобы защитить себя и убедиться, что вам заплатят в иске.

Какие бланки нужно заполнять после автомобильной аварии?

Если вы не попали в автомобильную аварию, вы, вероятно, не знаете, что нужно сделать после аварии.Есть формы, которые нужно заполнить, люди, с которыми нужно поговорить, и решения, которые необходимо принять. Заблаговременная подготовка и наличие стратегии помогут свести к минимуму любой стресс, который вы можете испытать в результате автомобильной аварии.

Прежде всего, если вы попали в автомобильную аварию и получили какие-либо травмы, очень важно, чтобы вы позвонили в полицию или 911.

Какие формы нужно заполнять?

• Формы информации об автомобильных авариях — Это форма, которую вы можете распечатать и носить с собой в машине.Вы можете получить копию в своей страховой компании или загрузить ее в Интернете. Храните копию в перчаточном ящике, чтобы напоминать вам, какую информацию вам нужно будет получить после автомобильной аварии. Форма задает такие вопросы, как дата, время, место и погодные условия; другая личная информация водителя и транспортного средства; сведения о сотруднике полиции и свидетелях; информация о материальном ущербе, информация о компании скорой помощи; полученные травмы; и информация о буксирной компании. Он также рекомендует снимать или снимать на видео людей, таких как свидетели, водители или пассажиры; поврежденные автомобили; дорожный мусор; следы заноса; и т.п.Если вы не можете собрать эту информацию на месте происшествия, посмотрите, сможет ли кто-нибудь сделать это за вас. Если нет, дождитесь прибытия полиции, и она соберет как можно больше информации.
• Отчет полиции — Хотя на самом деле вам не нужно заполнять и подавать отчет в полицию, вам нужно будет предоставить информацию сотрудникам полиции, чтобы они могли его заполнить. Это один из способов, которым пригодятся формы информации об автомобильных авариях. Если вас просят подписать протокол полиции, внимательно проверьте его, чтобы убедиться, что вся информация верна.Кроме того, не забудьте получить копию для своих собственных записей.
• Формы автомобильной страховой компании — После аварии с вами свяжется кто-то из вашей автомобильной страховой компании. Вам будет предложено объяснить и проверить детали несчастного случая, предоставить копию полицейского протокола, если он у вас есть, и подписать некоторые документы. Перед тем, как разговаривать с ними, важно четко изложить свои факты. Если вы не знаете, что сказать, вы можете заранее проконсультироваться с юристом по травмам.
• Медицинская страховая компания — Если у вас есть медицинская страховка и вы пострадали в автомобильной катастрофе, ваша медицинская страховая компания спросит, были ли ваши травмы получены во время аварии. Если это так, вас попросят указать название страховой компании другого водителя, чтобы они могли выставить счет.
• Работодатель — Если вы остались без работы из-за травмы, ваш работодатель, скорее всего, попросит вас заполнить или подписать документы с указанием причины вашего отсутствия на работе и того, как это связано с травмами, полученными во время аварии.
• Документы по инвалидности — Если вы в течение какого-то времени не работаете из-за травм, полученных в автомобильной катастрофе, вам, возможно, придется заполнить и подписать документы для получения страховки по инвалидности.
• Отчет о дорожно-транспортном происшествии (формы SR-1) — Если вы получили травму или материальный ущерб превышает 750 долларов США, Департамент транспортных средств Калифорнии требует, чтобы форма SR-1 была заполнена и возвращена в DMV в течение 10 дней после аварии.Несвоевременное уведомление DMV может привести к приостановке действия вашей лицензии.
• Формы освобождения от ответственности за автомобильную аварию (формы урегулирования) — Если страховая компания другого водителя предложит заплатить вам из-за аварии, вас попросят подписать форму освобождения от ответственности за автомобильную аварию. Это юридически обязательный документ, который предусматривает, что в обмен на согласованную сумму денег вы не будете подавать иск против водителя или страховой компании.Перед тем, как подписать этот тип формы, обязательно проконсультируйтесь с адвокатом по травмам в Лос-Анджелесе, который может предоставить вам квалифицированную юридическую консультацию.

Подготовка к автомобильной аварии — отличный первый шаг, но на этом он не заканчивается. В зависимости от серьезности несчастного случая вам все равно может потребоваться консультация высококвалифицированного юриста по травмам. Чем серьезнее ваши травмы, тем больше вероятность, что вы захотите, чтобы вас представлял опытный юрист по травмам, который защитит вас и ваше финансовое благополучие.Если вы хотите поговорить с адвокатом по автомобильным авариям, который имеет подтвержденный опыт работы в делах о дорожно-транспортных происшествиях и регулярно получает максимальное страховое возмещение для своих клиентов, позвоните юристам M&Y по личным травмам.

Действия в чрезвычайных ситуациях: серьезная травма или несчастный случай

Процедуры — реагирование на травмы и заболевания студентов, сотрудников или посетителей

Если какая-либо ситуация выглядит как неотложная медицинская помощь, пожар или преступление, позвоните в полицию университета по телефону 315-312-5555 или 911 по телефону кампуса, чтобы немедленно получить помощь.В случае аварии с травмой или болезнью:

1. При угрозе для жизни обратитесь за неотложной медицинской помощью.
2. Будьте готовы предоставить как можно больше информации, например, о местонахождении, характере травмы, причине травмы и любых возможных опасностях.
3. Сотрудники должны как можно быстрее уведомлять своего непосредственного руководителя о любых травмах или заболеваниях на рабочем месте. Если это не экстренная ситуация, необходимо уведомить руководителя до того, как работник обратится за медицинской помощью.

Сообщение о травмах

После того, как чрезвычайная ситуация закончилась, заполните форму отчета о несчастном случае сотрудника, которую можно получить у вашего руководителя, и затем отправьте в отдел кадров.

Оповещения об опасностях, спотыкания и падения

Пролитые жидкости и мокрый пол — одна из основных причин поскользнуться, споткнуться и упасть. Если вы что-то пролили, немедленно уберите это. Если вы обнаружите пролитый или мокрый пол и вам потребуется помощь, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 315-312-3200.

Обо всех других опасностях, связанных с поездкой и падением (неисправные лифты, дыры на тротуарах, неплотный ковер, недостатки освещения и т. Д.), Немедленно сообщайте в службу технической поддержки по телефону 315-312-3200.

Кровь, биологические жидкости или инфекции

Воздействие означает воздействие на конкретный глаз, рот или другую слизистую оболочку, поврежденную кожу или контактное воздействие с кровью или другими потенциально инфекционными материалами.

Если вы подверглись разоблачению:

• Немедленно промойте участок водой с мылом или промойте глаза в течение 15 минут, если применимо;
• Сообщите своему руководителю;
• Получить медицинскую помощь;
• Немедленно явиться в травмпункт
• Необходимо заполнить форму инцидента воздействия.
• Сообщите об охране окружающей среды и безопасности (понедельник — пятница, с 8:00 до 16:00) по телефону 315-312-3150, чтобы узнать о дальнейших действиях и убедиться, что заполнена надлежащая форма.

Как проводить расследование несчастного случая

После несчастного случая на производстве или травмы необходимо незамедлительно провести расследование, чтобы гарантировать получение точной информации. Национальный совет безопасности (НСБ) определяет аварию как «незапланированное, нежелательное событие, которое не обязательно приводит к травмам, но наносит ущерб имуществу и / или прерывает производственную деятельность.«НСК определяет инцидент как« нежелательное событие, которое может причинить личный вред или другой ущерб ». Хотя Управление по охране труда (OSHA) не имеет конкретных стандартов для расследования несчастных случаев, в соответствии с передовой практикой все несчастные случаи и инциденты должны расследоваться независимо от их серьезности. Также следует включать опасные происшествия, в результате которых не было нанесено ущерба или вреда. Некоторые работодатели составляют контрольный список расследования несчастных случаев, чтобы гарантировать, что все зоны охвачены, поскольку место происшествия часто может быть хаотичным и наполненным повышенными эмоциями.Завершение расследования авиационного происшествия будет полезно для определения угроз безопасности или обучения технике безопасности, которые необходимо будет провести, чтобы снизить риск большего количества травм.

Шаг 1. Оценка травмы

Когда происходит несчастный случай на рабочем месте, первое, что необходимо сделать, — это выявить всех пострадавших сотрудников и оценить степень тяжести травмы. После установления степени тяжести травмы работодатель должен определить, необходима ли немедленная медицинская помощь.

Шаг 2: При необходимости получить медицинскую помощь

Если не требуется медицинская помощь или требуется только первая помощь, работодатель может перейти к Шагу 3.

Если необходима немедленная медицинская помощь, работодатель должен попросить менеджера отвезти сотрудника в ближайшее отделение неотложной помощи или в учреждение неотложной помощи или позвонить по номеру 911, чтобы запросить медицинскую помощь на рабочем месте, в зависимости от тяжести травм. Законы о компенсации государственных служащих содержат другие требования в отношении использования врачей-терапевтов для неэкстренного лечения. Работодатели должны будут проверить, требует ли их штат, чтобы сотрудники выбирали из списка утвержденных врачей, или дает ли служащему право выбирать медицинское учреждение / врача для получения лечения.

Затем работодатель должен предоставить работнику все соответствующие формы, касающиеся лечения травм, связанных с работой. Это может быть несколько или все следующие формы:

• Форма согласия на лечение.

• Компенсационная комиссия врачей.

• Разрешение на возвращение к работе для заполнения врачом.

• Копия должностной инструкции работника (предоставить врачу).

• Копия политики компании в отношении легких грузов.

Заполнение этих форм предоставит ценную информацию, которая поможет работодателю определить лучший способ приспособиться к возвращению работника на работу и способствовать здоровому восстановлению после перенесенных травм.

Шаг 3: Опрос травмированного сотрудника и свидетеля (ов)

После того, как медицинская помощь пострадавшего сотрудника рассмотрена, следующим шагом будет опрос сотрудника и сбор информации о том, что, когда, как и почему произошла травма. .Пострадавший сотрудник должен заполнить отчет о происшествии, чтобы дать обзор того, что произошло, что привело к несчастному случаю. Работодатель должен опросить всех свидетелей, которые не понаслышке знают об аварии, и каждый свидетель должен заполнить свидетельские показания. Организации также могут попросить руководителя заполнить отчет об инциденте, в котором подробно описывается то, что он или она стал свидетелем, или любая история рабочей среды, которая могла привести к аварии. Вопросы, которые нужно задать во время расследования, могут включать:

• Чем служил во время аварии?

• Был ли сотрудник квалифицирован для выполнения этой операции?
  

• Соблюдались ли процедуры компании?
  

• Это новая работа или процесс?

• Использовались ли подходящие инструменты или оборудование?

• Осуществлялся ли надлежащий надзор?

• Проходил ли работник обучение по этой операции до аварии?

• Где произошла авария?

• В каком физическом состоянии находилась территория, когда произошла авария (например, была ли температура в этой зоне горячей или холодной; на улице было ли влажно или грязно, мешал мусор или была чистая зона) ?

• Что делали свидетели во время аварии?

• Какие немедленные или временные действия могли предотвратить аварию или минимизировать ее последствия?

• Какие долгосрочные или постоянные действия могли бы предотвратить аварию или минимизировать ее последствия?

Были ли ранее рекомендованы корректирующие меры, но они не были приняты?

Шаг 4. Наблюдение за местом происшествия и анализ фактов

Затем работодатели должны наблюдать за местом происшествия и делать фотографии местности, включая объекты, мокрые полы и оборудование, которые могли способствовать происшествию (например,g., ящик картотеки остался открытым, и сотрудник споткнулся о ящик; был обнажен электрический шнур, и сотрудник споткнулся о шнур; трещина в бетонном полу стала причиной неровной поверхности).

Планы действий должны быть немедленно реализованы для исправления любых проблем, которые могут быть решены для обеспечения безопасности рабочей зоны для сотрудников и клиентов, например, маркировка неисправного оборудования. Вот некоторые вопросы, на которые специалист по персоналу может попытаться ответить, наблюдая за местом действия:

• Что послужило поводом для этого расследования?

• Почему произошел инцидент?

• Каковы факты, связанные с происшествием? (Это суть расследования — следователь должен определить, кто, что, когда, где и почему.)

• Были ли предприняты предыдущие действия для устранения проблемы? Если да, то что это было? Почему на этот раз не удалось?

• Что нужно сделать, чтобы исправить проблему?

• Есть ли новый метод, который следует использовать для решения проблемы? Есть ли способ устранить причину (ы) инцидента?

Работодатели должны задокументировать любые действия, которые они предприняли для защиты небезопасного рабочего места.

Шаг 5: подайте иск о компенсации работникам

Затем организации должны связаться со своими страховыми компаниями и подать заявление о производственной травме.Должна быть предоставлена ​​вся информация, требуемая страховой компанией; работодатели также должны предоставить заявления и любую другую соответствующую подтверждающую документацию, включая имеющиеся записи врача, заявления о терапии и лечении, а также заявление о возвращении к работе. Дополнительные сведения об администрировании требований о компенсации работникам см. В разделе «Как управлять требованиями о компенсации работникам». Все претензии, связанные с работой, должны регистрироваться в журнале OSHA 300. Для получения подробной информации о том, как заполнить журнал OSHA 300, см. Как заполнить форму OSHA 300.

Шаг 6: Последующие действия

После завершения расследования несчастного случая работодатель должен связаться с работником, чтобы узнать, как у него дела. Если сотрудник госпитализирован, кто-то из организации должен навестить сотрудника в больнице. Карточка выздоровления, подписанная коллегами, корзина с фруктами или цветы будут сигналом о том, что компания действительно заботится о своих сотрудниках, и побудят сотрудника вернуться к работе. Если работник изначально отказался от лечения, работодатель должен подтвердить работнику, что никакого медицинского лечения, связанного с несчастным случаем, не потребовалось.

Шаг 7: Корректирующее действие

Корректирующее действие должно быть определено с точки зрения того, как предотвратить повторение и улучшить общую деятельность компании. Если сотрудник нарушил основное или незначительное правило безопасности, работодатель должен будет следовать политике нарушения правил работы своей компании и предпринять необходимые корректирующие действия. Принятие немедленных корректирующих мер обеспечит безопасность на рабочем месте и поможет снизить или исключить производственные травмы. Если в компании есть комитет по безопасности, его члены должны анализировать расследования всех несчастных случаев, чтобы помочь сформировать рекомендации по соответствующим корректирующим действиям, чтобы предотвратить повторение в будущем.Тщательные расследования помогут работодателям выявить причины несчастных случаев и выявить любые тенденции несчастных случаев.

После автомобильной аварии: первые шаги

Что делать, если вы попали в автомобильную аварию? Когда это происходит, травмы могут быть серьезными, а эмоции — сильными. Однако есть важные дела, которые нужно сделать на месте аварии и вскоре после нее. Ниже приведен список действий, которые следует предпринять после аварии, если это возможно. Держите эту информацию под рукой, распечатав эту полезную брошюру о первых шагах после автомобильной аварии и храните ее в своем автомобиле.

1. Оставайтесь на месте

Никогда не покидайте место аварии, пока это не потребуется. Если вы уедете, особенно если кто-то получил травмы или был убит, вам грозит серьезное уголовное наказание за то, что вы сбежали с дороги.

2. Проверка всех водителей и пассажиров

Прежде чем оценивать материальный ущерб, убедитесь, что все, кто попал в аварию, в порядке. Получите медицинскую помощь всем, кто в ней нуждается. Если человек без сознания или болит шея или спина, не перемещайте его, пока не прибудет квалифицированная медицинская помощь, если только опасность не требует перемещения человека.

3. Позвоните в полицию

Если имеется значительный материальный ущерб, телесные повреждения или смерть, вам необходимо позвонить в полицию. Попросите подать заявление в полицию в ситуациях, когда полицейские действительно прибывают на место происшествия, и получите имена и номера значков ответивших офицеров.

4. Обмен информацией

Получите имена, номера, адреса, номера водительских прав, номерных знаков и основную информацию о страховании от всех задействованных водителей. Если есть пассажиры, также узнайте их имена, номера и адреса.В разговоре с другими водителями старайтесь быть сердечными и отзывчивыми.

Однако не стоит ни за что извиняться на месте происшествия. Например, если вы скажете: «Мне очень жаль, что я проехал на тот красный свет! Все в порядке?» вы можете признать юридическую ответственность за то, что произошло. Сразу после аварии может быть неясно, кто виноват или виноват прежде всего. Более того, во многих штатах вина не определяет, какой страховщик оплатит убытки. Поэтому постарайтесь не признавать вину ненамеренно или без надобности.

5. Поговорите со свидетелями

Спросите каждого свидетеля, что он видел. Если возможно, узнайте их имена, номера или адреса. Спросите местных жителей, были ли они когда-нибудь свидетелями других аварий в том же месте.

6. Проинформируйте свою страховую компанию

Незамедлительно сообщите в страховую компанию, что вы попали в аварию. Сотрудничайте с ними и расскажите им правду о том, что произошло, и о степени ваших травм. Четко объясните факты. Если страховая компания обнаружит, что вы солгали им о чем-либо, вы можете столкнуться с серьезными проблемами, в том числе с возможным отказом в покрытии несчастного случая.Получите и ознакомьтесь с любым зарегистрированным полицейским протоколом, чтобы вы могли указать, кто какие правила дорожного движения нарушил или кто виноват.

7. Следите за своим лечением

Отметьте всех врачей, физиотерапевтов, мануальных терапевтов или других медицинских специалистов, у которых вы получаете лечение, а также каждого поставщика медицинских услуг, который направил вас к другим лицам, обеспечивающим уход. Ведите подробный отчет о лечении и / или лекарствах, которые вы получаете. Кроме того, запросите копии всех медицинских отчетов и счетов, поскольку они помогут вам позже доказать свои медицинские расходы.

Медицинские расходы относительно легко задокументировать, но доказать боль и страдания сложнее. Записывайте, как травмы повлияли на вашу повседневную жизнь. Включите все пропущенные рабочие дни, перечислите все повседневные дела, которые вы не можете выполнять, и опишите, как травмы повлияли на вашу семейную жизнь.

8. Сфотографируйте

Сфотографируйте любые повреждения вашего автомобиля как можно скорее после аварии. Фотографии помогают вашему страховому агенту определить размер компенсации за ущерб, нанесенный вашему автомобилю, и могут помочь в суде.Кроме того, фотографии вашего автомобиля до аварии могут предложить отличное «сравнение и контраст», чтобы показать истинный масштаб повреждений, полученных в результате аварии.

9. Получите оценку имущественного ущерба

Получите оценку ущерба вашей страховой компании. Если вы не удовлетворены оценкой вашего автомобиля страховой компанией, не сдавайтесь. Получите две независимые оценки ремонта или предложения по замене. Напористо сообщите о своем беспокойстве специалисту по настройке. Если вы не можете договориться о стоимости вашего автомобиля, рассмотрите возможность посредничества или проконсультируйтесь с юристом.

10. Будьте осторожны при обсуждении инцидента

Не говорите об аварии никому, кроме своего адвоката, страховой компании и полиции. Не разговаривайте с представителем другой страховой компании без ведома вашего поверенного или страховщика. Если вам звонят из другой страховой компании, будьте вежливы, но попросите их позвонить вашему адвокату или страховщику, чтобы договориться о собеседовании. Также сообщите о звонке своему юристу или страховщику.

11. Остерегайтесь предложений о досрочном погашении

Будьте осторожны, если вам предложат урегулирование от страховой компании.Подтвердите, что все ваши физические травмы были вылечены. Некоторые травмы не проявляются или достигают максимального уровня дискомфорта только через несколько дней, недель или месяцев. Не оплачивайте претензию, пока не узнаете, что вам будет выплачена компенсация за все ваши травмы, и проконсультируйтесь с юристом перед подписанием любых документов об урегулировании.

12. Рассмотрите возможность найма адвоката

Если в аварии кто-то пострадал, лучше проконсультироваться с опытным юристом. Адвокат может помочь вам максимально ускорить выздоровление в случае травмы или лучше защитить себя, если вы виноваты.Многие адвокаты по несчастным случаям работают на основе оплаты непредвиденных обстоятельств, что означает, что ваш адвокат получает гонорар только в том случае, если вам присуждается компенсация ущерба или получение компенсации. Свяжитесь с опытным адвокатом по травмам сегодня и узнайте больше.

Как справиться с аварией

Когда на вашем предприятии происходит авария, легко запаниковать. Независимо от того, получит ли сотрудник или клиент травму, любой будет опасаться за его благополучие, а после этого — за оперативные последствия того, что только что произошло.

Однако очень важно сохранять спокойствие, успокаивать человека и быть уверенным, что он в безопасности; тогда вы должны разобраться с деловой стороной инцидента.

Как справиться с аварией

1. Предложить медицинскую помощь

Если человек потерял сознание или получил серьезную травму, немедленно позвоните в службу 911. Если травма незначительная, предложите помощь на месте, например перевязку, и спросите у пострадавшего, не хотят ли они, чтобы вы вызвали скорую помощь.

2. Уберите человека с места или расчистите место вокруг него

Если пострадавший может безопасно передвигаться, переведите его в другую комнату, чтобы отдохнуть от толпы людей, если они того пожелают.Если вы считаете, что ему небезопасно двигаться, попросите других спокойно покинуть это место и дайте человеку немного места до прибытия медицинского персонала.

3. Заполните отчет об инциденте

После того, как о пострадавшем позаботятся, вы должны полностью задокументировать инцидент. Включите объяснение того, что произошло, и причиненного ущерба, свидетельские показания, контактную информацию всех вовлеченных сторон, фотографии местности и любую другую соответствующую информацию. Эти отчеты становятся бесценными, если жертва решает подать иск против вашей организации.

4. Сообщите о происшествии своей страховой компании и другим соответствующим сторонам

Имейте в виду, что если для инцидента потребовалась скорая помощь, вы по закону обязаны уведомить об этом службу безопасности и гигиены труда. Также важно незамедлительно сообщить о несчастном случае в свою страховую компанию; невыполнение этого требования может привести к отклонению иска.

5. Провести оценку инцидента

По возможности, часть этого процесса следует проводить, пока пострадавший еще находится на месте.Тщательно задокументируйте их объяснение того, что произошло, запишите все свидетельские показания и проверьте данные видеонаблюдения за этим районом, если таковые имеются. Попробуйте определить первопричину аварии.

6. Используйте инцидент, чтобы улучшить свои методы снижения рисков

Ошибки и инциденты в любой организации неизбежны; тем не менее, существует множество стратегий, позволяющих ограничить количество и серьезность таких случаев. Обдумайте причину аварии и способы предотвращения ее возникновения в будущем.

Например, если кто-то упал из-за незаметного разлива, рассмотрите возможность проведения ежечасных проверок на предмет опасности поскользнуться. Каждый инцидент — это возможность для менеджеров по рискам и других сотрудников научиться лучше контролировать риски в своих организациях.

Выполнив эти шаги, вы обеспечите, чтобы пострадавшая сторона как можно скорее получила необходимую помощь, и что ваш бизнес сможет продолжить работу в обычном режиме.

Инциденты, очевидно, нежелательны, но если вы используете их для изучения и улучшения управления рисками в своей организации, есть, по крайней мере, некоторая выгода для противодействия ущербу.Система управления претензиями, инцидентами и рисками ClearRisk предоставляет отличные инструменты отслеживания инцидентов и претензий, которые помогут вам в этом процессе. Хотите больше информации?

Если вы нашли эту статью полезной, возможно, вас заинтересует:

Как подать заявление о страховании автомобиля

1. Как можно скорее позвоните своему специалисту по страхованию — даже с места аварии — независимо от того, кто виноват. Даже если авария кажется незначительной, важно сообщить вашей страховой компании о происшествии и выяснить, покрывает ли ваш полис автострахования конкретный ущерб.

2. Используйте мобильное приложение, чтобы подать заявку. Многие страховщики теперь предлагают приложения, которые позволяют вам сообщать о претензии, проверять статус, загружать фотографии, проверять свою франшизу, планировать оценку, резервировать прокатный автомобиль и запрашивать компенсацию за буксировку и претензии по стеклу. Некоторые приложения даже позволяют вам уведомить страховую компанию о случившемся, визуально воссоздав события и обстоятельства вашей автомобильной аварии.

3. Узнайте, какие документы необходимы для обоснования вашего иска. Ваша страховая компания потребует форму «доказательства требования» и, если вы заполнили ее на месте происшествия, копию полицейского протокола. Ваша страховая компания может иметь на своем веб-сайте функцию, которая позволяет вам отслеживать ход вашего требования.

4. Узнайте о сроках подачи претензии. Чтобы не пропустить крайний срок подачи критических претензий, спросите:

• Содержит ли мой полис ограничение по времени для подачи претензий и выставления счетов?
• Есть ли срок разрешения претензионных споров?
• Если мне нужно предоставить дополнительную информацию, есть ли крайний срок?
• Когда я могу ожидать, что страховая компания свяжется со мной?

5.Узнайте, , оплачивает ли ваш полис арендованный автомобиль , если ваш автомобиль должен быть в мастерской для ремонта, и узнайте о процессе оценки и ремонта в связи с претензиями.

6. Предоставьте информацию, которую запрашивает ваша страховая компания. Тщательно заполните формы претензий. Ведите тщательный и систематизированный учет всего, что связано с претензией, включая имена и номера телефонов всех, с кем вы разговариваете в своей страховой компании, и копии любых счетов, связанных с несчастным случаем.Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь со своим аджастером, вашим страховым специалистом или вашим государственным отделом страхования.

Дальнейшие действия: До предъявления претензии — что делать на месте ДТП.

.

No related posts.